tiistai 3. syyskuuta 2013

Instagram jumissa?

Oma Instagram-tili meni yhden äkin aivan jökkiin. Kuvia ei pystynyt julkaisemaan, en pystynyt alkaa seuraamaan ketään uutta käyttäjää jne. Pienen googletuksen jälkeen usealla käyttäjällä ympäri maailmaa oli ollut sama harmin aihe. Mistään ei meinannut löytyä toimivaa vastausta/ratkaisu ja ehdin paukuttaa IG:lle useamman reklamaation ongelmasta.

Löysin tieni sattumalta www.experthelp.com sivustolle, jossa joku kyseli täsmälleen samasta ongelma. Nimensä mukaisesti expertit kaivoivat ratkaisun esiin ja itsekin sain viikkoja jumissa olleen Instagrammini taas pelaamaan. Instagram on tehnyt jotain päivityksi jonkun integraation yhteydessä ja se oli sotkenut vahingossa joidenkin käyttäjien tilejä. Moni luuli aluksi, että ongelma on itse puhelimeen asennetussa sovelluksessa, mutta probleema olikin itse tilissä jota täytyy hieman käpälöidä.

Tässäpä ratkaisu:

Tee nämä netissä:

-Kirjaudu omalle Instagram-sivullesi
-Muuta nimesi
-Muuta sähköpostisi
-Muuta salasanasi
-Tallenna muutokset

Tee nämä puhelimessasi:

-Poista Instagram puhelimestasi.
-Sammuta ja käynnistä puhelimesi uudestaan.
-Asenna Instagram uudelleen.
-Kirjaudu tilillesi käyttäen uutta tunnusta/sähköpostia ja salasanaa.

Koska tätä ongelmaa esiintyy varmasti muunkin maan kansalaisilla niin heitetääs sama bloggaus myös englanniksi.

My Instagram account suddenly went completely nuts. I couldn't post new pics and/or follow anyone new user etc. I found out that some people have had exactly same issues with Instagram. It was hard to find solid answer/solution and I sent many reclamations direct to Instagram.

Accidently I found my way to www.experthelp.com where someone was asking advices to this weird Instagram problem. Experts, as their website name says, dug up the correct solution and finally I was able to use my Instagram again. Experts said that It could had something to do with the integration of the app. Many user thought that the problem was the app itself rather than their accounts.

Here is the solution!

Do this in web browser:

-Sign in to your Instagram account
-Change name
-Change email
-Change password
-Save changes

Do this with your phone:

-Delete Instgram app
-Restart your phone
-Reinstall Instgram
-Login using your new email and password

Done! We're up and running again!


1 kommentti:

Anonyymi kirjoitti...

Pitääkö tehdä toi noi jutut esim. Kirjautuu tillille vai esim poista instagram jutut?